La Qualité au service de la Compétitivité des Entreprises
mardi 16 septembre 2008
Les objectifs de cette réunion dédiée aux acteurs du développement économique (*) de la région sont les suivants
- apporter et partager des informations sur la situation et la perception des démarches qualité en entreprise (PME et TPE en particulier) en France et en Aquitaine
- permettre à chaque acteur du développement économique d'exprimer son analyse de la situation, d'apporter son point de vue par rapport à son champ de responsabilités et de débattre sur la question du lien entre la qualité et l'amélioration de la performance des entreprises
- envisager les types de réflexions ou actions qui pourraient être menées collectivement au niveau régional pour (re)donner et (re)dynamiser les démarches qualité au service de la compétitivité des entreprises
Le déclencheur ayant conduit le Groupe AFNOR à prendre une telle initiative est la publication en fin 2007 de la dernière étude de l'ISO (Organisation Internationale de Normalisation) sur l'évolution de la certification ISO 9001 dans le monde. La note ci-jointe présente des éléments de contexte et de présentation des résultats de cette étude qui révèlent une stagnation préoccupante de la France alors que l'ensemble des pays au niveau international et européen sont en croissance soutenue. Comme je l'indiquai, cette évolution de la certification est un signal parmi d'autres concernant ce thème de la qualité (par exemple, un certain nombre d'articles publiés dans la presse professionnelle ont mis en avant recrudescence de dysfonctionnements concernant la qualité des produits et services dans certains secteurs d'activité).
Club des Entreprises de Mérignac
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